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Socialmediakonzept

Social-Media Konzept der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle, des Zweckverbands Altmühlsee und des Burkhard-von-Seckendorff Heims (Stand 9. Januar 2024)

  1. Erforderlichkeit

Soziale Medien sind zu einem festen Bestandteil der täglichen Kommunikation geworden. Sie bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten, die eine zeitgemäße Kommunikation möglich machen. Aus diesem Grund finden Sie die Stadt Gunzenhausen, die Stadthalle Gunzenhausen, den Zweckverband Altmühlsee und das Burkhard-von-Seckendorff Heim auch auf Instagram, Facebook und Youtube.

Die verschiedenen Social Media-Kanäle ergänzen das Informationsangebot der Stadt Gunzenhausen. Die Veröffentlichungen in den lokalen Printmedien, ggf. in Amtsblättern sowie auf den Internetseiten der jeweiligen Einrichtungen und Organisationseinheiten bestehen unverändert fort.

Social-Media-Auftritte sind Teil der Öffentlichkeitsarbeit und umfassen keine konkreten Beratungs- oder Verwaltungsleistungen. Sowohl Facebook, Instagram als auch Youtube haben sich als Kommunikationsplattform etabliert und haben eine große Reichweite. Zudem werden insbesondere jüngere Menschen erreicht, die häufig keinen Zugang zu den klassischen Printmedien haben.

Eine Präsentation in den Sozialen Medien ist außerdem erforderlich, weil sich zeigt, dass Nutzerinnen und Nutzer diese Plattformen nicht selten als ihre primäre Informationsquelle nutzen. Ohne soziale Medien würde die Stadt Gunzenhausen, die Stadthalle, der Zweckverband Altmühlsee und das Burkhard-von-Seckendorff Heim einen Teil ihrer Zielgruppe schwerer bzw. deutlich seltener erreichen.

  1. Beschreibung des Social-Media-Angebots

Zweck: Die Präsenz in Sozialen Medien dient den Bürgerinnen und Bürgern als ergänzende Informationsquelle. Zusätzlich soll potentiellen Urlaubsgästen, Touristen und Neubürgern die Attraktivität der Stadt gezeigt werden. Für das Burkhard-von-Seckendorff Heim können Soziale Medien zusätzlich zur Personalgewinnung genutzt werden.

Das Social-Media-Angebot dient nicht zur Kontaktaufnahme in Beratungs- und Verwaltungsangelegenheiten. Diese erfolgen weiterhin in erster Linie über persönliche Vorsprachen, per Telefon oder per E-Mail. Vereinzelt erfolgen Anfragen der Nutzerinnen und Nutzer per Direktnachricht, die für die Stadt Gunzenhausen-Accounts an die Stabsstelle Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (Manuel Grosser, Telefon: 09831/508-130, E-Mail: presse@gunzenhausen.de), für die Stadthalle an die Organisationseinheit Stadthalle (Heidrun Stegner, Telefon: 09831/508 345), für den Zweckverband Altmühlsee an die Organisationseinheit Zweckverband Altmühlsee (Daniel Burmann, Telefon: 09831/508 190) und für das Burkhard-von-Seckendorff Heim an die Organisationseinheit Burkhard-von-Seckendorff Heim (Stefan Kettler, Telefon: 09831/508 763) weitergeleitet werden.

Inhalte: Auf den Social-Media-Auftritten werden den Nutzerinnen und Nutzern allgemeine Informationen kostenlos zur Verfügung gestellt. Dieses können u.a. Pressemeldungen, Stellenausschreibungen, Bürgerinformationen, Videos, Kultur, Veranstaltungshinweise, Tourismus, Brauchtum und Historisches sein.

Registrierung/Zugang & alternative Informationsquellen: Die Inhalte der Facebook- und der Youtube-Auftritte sind für alle Besucherinnen und Besucher der Plattform ohne Registrierung einsehbar. Eine Interaktion allerdings ist nur nach vorheriger Registrierung möglich. Die Nutzung von Instagram setzt eine Registrierung voraus.

Im Rahmen der Auftritte gibt es für die Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit der Interaktion. Hierbei halten es sich die Accountbetreiber vor, auf Posts, beispielsweise auf Kommentare, einzugehen und diese zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass die Social-Media-Auftritte in erster Linie der Information dienen. Für Anliegen, Fragen und Online-Dienste (z.B. Verwaltungsleistungen) werden die Nutzerinnen und Nutzer auf die Internetseiten der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle, des Zweckverbands Altmühlsee und des Burkhard-von-Seckendorff Heims verwiesen.

Wichtige Meldungen, die für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Gunzenhausen als Information bedeutsam sind, werden nicht nur über die Sozialen Medien verbreitet, sondern von der Stadt Gunzenhausen mindestens auch auf der Internetseite www.gunzenhausen.de eingestellt. Zusätzlich sind die Informationen regelmäßig in der sechsmal im Jahr erscheinenden und im Anschluss an den jeweiligen Release auch online unter www.gunzenhausen.de abrufbaren Bürgerzeitung StadtLandGUN zu entnehmen. Durch eine Nicht-Nutzung der Sozialen Medien entsteht damit kein Nachteil.

Im Krisenfall können Meldungen und Informationen der Stadt Gunzenhausen sehr schnell über die Sozialen Medien verbreitet werden. Parallel findet eine Information der Presse statt.

  1. Redaktionelle und technische Betreuung/Impressum

Die redaktionelle Betreuung der Accounts erfolgt durch die Stabsstelle Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Die technische Betreuung erfolgt durch die Stabsstellen Informations- und Kommunikationstechnik sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit oder durch den jeweiligen Dienstleister. Ansprechpartner für Fragen der Nutzerinnen und Nutzer sind die jeweiligen Accountbetreiber. Anbieter i. S. d. § 5 Telemediengesetz ist die Stadt Gunzenhausen. Diese Angaben werden im Impressum der Stadt Gunzenhausen (Website & Facebook, Youtube- und Instagram-Accounts) platziert (vgl. § 5 Abs. 1 TMG; § 18 Abs. 2 MStV).

Die redaktionelle Betreuung der Acounts findet zu den regulären Dienstzeiten der Stadtverwaltung Gunzenhausen statt. Posts zu Anliegen und Fragen der Nutzerinnen und Nutzer werden möglichst zeitnah beantwortet.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stabsstelle Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bilden sich regelmäßig zu den Themen „Social Media“, „Marketing und Medien“, „Öffentlichkeitsarbeit“ und „Pressearbeit“ aus und weiter.

  1. Wahrnehmung der Rechte der Betroffenen

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15ff. DSGVO):

Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung oder Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Übersicht der Aufsichtsbehörden in Deutschland).

Ihre Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz sind uns willkommen und wichtig. Sie können uns jederzeit gerne kontaktieren. Unsere Datenschutzbeauftragte (DSB) erreichen Sie unter datenschutzbeauftragter@gunzenhausen.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „die Datenschutzbeauftragte“. Die Kontaktaufnahme per Mail ist via S/MIME - Verschlüsselung möglich (Einzelheiten siehe hier).

  1. Datensparsamkeit/Datenschutz

Allgemeines: Die Nutzung der Social-Media-Auftritte erfolgt in Eigenverantwortung der Nutzerinnen und Nutzer. Dies bezieht sich insbesondere auf interaktive Funktionen der Plattformen wie Kommentieren, Liken oder Teilen. Infolgedessen weisen wir auch auf die Risiken hin, die eine Nutzung der Sozialen Medien mit sich bringt. Das in Art. 35 DSGVO beschriebene Risiko ist nicht tangiert. Es handelt sich bei den Beiträgen um ein reines Senden von Inhalten ohne z.B. Personenbezug.

Über das Social-Media-Angebot werden abgesehen von zwei Ausnahmefällen seitens der Stadt Gunzenhausen keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert.

Bei einer E-Mail-Anfrage von Nutzerinnen und Nutzern: hier werden personenbezogene Daten erfasst und an die entsprechende Stelle übermittelt.

Es steht dem Teilnehmenden jederzeit frei, per Widerruf die Einwilligung zu widerrufen und somit von der Teilnahme zurückzutreten. Die Stadt Gunzenhausen weist darauf hin, dass sämtliche personenbezogenen Daten des Teilnehmenden Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Einzelheiten sowie weitere Informationen zum Datenschutz in der Stadt Gunzenhausen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Der Umfang der Datenerfassung wird jeweils auf das notwendige Maß beschränkt und gilt im gleichen Maße, wie bei normalem Schriftverkehr oder E-Mail. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung.

Wichtig zu wissen ist allerdings, dass bei jedem Besuch unserer Facebook-, Youtube- und Instagram-Accounts durch die Anbieter selbst Daten der Besucherinnen und Besucher erhoben, gespeichert und verwendet werden. Nutzen Sie die Möglichkeiten der Plattformen, welche in den Privatsphäre-Einstellungen des individuellen Nutzerprofils eine Beschränkung der Datenverarbeitung anbieten.

Die Stadt Gunzenhausen hat auf die Erhebung und weitere Verwendung dieser Daten keinen Einfluss, da sie vom Betreiber des Netzwerks vollzogen wird. Angaben darüber, welche Informationen erfasst werden, finden Sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Netzwerkbetreibers, für Facebook unter: https://www.facebook.com/about/privacy, für Youtube unter https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/ und für Instagram unter https/www.help.instagram.com.

Selbstverständlich sind alle wesentlichen Informationen, die auf den Social-Media-Accounts zu finden sind, auch auf den öffentlich zugänglichen Internetseiten www.altmuehlsee.de, www.stadthalle-gunzenhausen.de, bvsh.gunzenhausen.de und www.gunzenhausen.de abrufbar. Weiterführende Informationen zum sicheren Umgang mit sozialen Netzwerken finden Sie auf der Bürger-Seite des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik: https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Onlinekommunikation/Soziale-Netzwerke/Sichere-Verwendung/sichere-verwendung_node.html

 

  1. Sensibilisierung

Diesem Social-Media-Konzept, das allgemein über den Link https://gunzenhausen.de/social-media-konzept.html veröffentlicht wird und im Impressum verlinkt ist, ist ein entsprechender, aufklärender Hinweis beigefügt.

Sensibilisierungshinweis

Bei Social Media-Diensten handelt es sich vielfach um mehrstufige Anbieterverhältnisse, bei denen der jeweilige Informations- oder Kommunikationsdienst auf einer Plattform angeboten wird, die Dritte bereitstellen und bei denen Daten der Nutzerinnen und Nutzer im Rahmen eigener Geschäftszwecke der Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dies macht Social Media-Dienste aus Nutzerinnen- und Nutzerperspektive schwer durchschaubar und aus rechtlicher Sicht häufig problematisch, gerade im Hinblick auf bestehende Verantwortlichkeiten. Eine vollumfängliche Transparenz ist nicht garantiert und nicht nachweisbar.


Insbesondere im Fall außereuropäischer Plattformbetreiber/-anbieter entsprechen Social Media-Dienste aus datenschutzrechtlicher Sicht vielfach nicht deutschem Datenschutzrecht.
Insbesondere wird oftmals den Anforderungen des Telemediengesetzes nicht entsprochen. Dieses sieht eine ausreichende Unterrichtung der Nutzerinnen und Nutzer vor der Verarbeitung personenbezogener Daten vor, Beschränkungen bei der Verarbeitung von Nutzungsdaten und der Bildung von Nutzungsprofilen sowie eine entsprechende Widerspruchsmöglichkeit. In diesem Zusammenhang sind grundlegende Rechtsfragen jedoch noch nicht abschließend geklärt.

Nähere Informationen hierzu finden Sie im Jugendportal der unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder unter www.youngdata.de.
Aus Sicht der europäischen und deutschen Rechtsprechung besteht eine datenschutzrechtliche Mitverantwortung öffentlicher Stellen, die Social Media-Dienste im Rahmen ihrer Aufgabenerfüllung einsetzen, da erst durch deren Angebote auf Social Media-Plattformen entsprechende Nutzungsdaten entstehen.

Wir haben daher bei der Gestaltung unseres Social Media-Angebots darauf geachtet, dass auch alternative Informations- und Kommunikationswege bestehen.

Netiquette

Höflichkeitsregeln – Social Media

(Stand: 9. Januar 2024)

Im Zuge der digitalen Transformation hat sich auch unser Kommunikationsverhalten verändert. Die Bedeutung des persönlichen Gesprächs auf analoger Ebene hat abgenommen, die Kommunikation via Smartphone-App, Messengerdienst oder Social Media ist zum Standard geworden. Fast zwangsläufig musste dieser Wandel Einfluss auf unser Kommunikationsverhalten haben, weicht der vormals als real wahrnehmbare Gesprächspartner doch immer häufiger einer nicht greifbaren Gemeinschaft, die sich als Avatare oder Profile in virtuellen Räumen bewegt. Leider wird dabei allzu oft vergessen, dass es sich bei den Ansprech- und Gesprächspartnern meist immer noch um reale Menschen handelt. Fakt ist: Unreflektierte Kommentare, beleidigende Witze oder unangebrachte Einwürfe sind schneller digital abgeschickt, als verbal formuliert. Das sog. „Trollen“ ist zur Seuche geworden, das Erkennen setzt ein gewisses Maß an Medienkompetenz voraus. Darauf gilt es sich einzustellen und für Gemeinschaften allgemein gültige Höflichkeitsregeln aufzustellen. Besonderes trifft dies auf Social Media-Plattformen zu, auf denen viele konstruktiv miteinander im Gespräch sind, einzelne Nutzerinnen und Nutzer im Schatten der Anonymität allerdings auch auf jegliche Benimmregeln verzichten.

Mit Hilfe der Social Media-Accounts der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle Gunzenhausen, des Zweckverbands Altmühlsee und des Burkhard-von-Seckendorff Heims möchten wir Sie informieren, Ihnen Wissenswertes übermitteln, Veranstaltungen ankündigen, Ihnen Freude bzw. Spaß bereiten und auch gerne mit Ihnen ins Gespräch kommen. Uns allen gelingt dies nur, wenn wir uns auf Augenhöhe und mit gegenseitigem Respekt begegnen. Wir alle sind für uns selbst verantwortlich, ein negativer Post, Kommentar o.ä. kompensiert vielleicht individuelle Defizite oder ist Beleg für eine geistige Entwicklungsstörung, lässt am Ende jedoch die nötige Höflichkeit vermissen. Nachrichten, Ideen, Lob und Kritik nehmen wir gerne an und freuen uns über einen fruchtbaren Austausch. Bleiben Sie allerdings konstruktiv und auch andere Nutzerinnen und Nutzer gegenüber tolerant und respektvoll.

Verhaltensregeln:

  1. Die Nutzung unserer Social Media-Accounts setzt Höflichkeit, Toleranz und gegenseitigen Respekt voraus.
  2. Beleidigungen, Mobbing, Drohungen, Verschwörungstheorien oder Hassrede sind auf unseren Accounts ein absolutes No-Go. Für uns sind alle Menschen gleich, unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Religion.
  3. Beachtet urheberrechtliche Vorgaben und kennzeichnet beispielsweise fremde Zitate. Die Privatsphäre anderer Nutzerinnen und Nutzer ist unbedingt zu beachten.
  4. Werbung, Kampagnenaufrufe o.ä. haben auf den Social Media-Accounts keinen Platz, ebenso wenig wie Spam, Falschmeldungen oder pornographische Inhalte.     

Als Accountbetreiber behalten wir uns das Recht vor, gegen unsere Regeln verstoßende Inhalte zu löschen und Nutzerinnen bzw. Nutzer zu blockieren. Straftaten werden zur Anzeige gebracht.

Bitte beachten Sie, dass unsere Social Media-Accounts keine persönliche Begegnung oder Rücksprache ersetzen können. Bei persönlichen Anliegen sollten Sie sich direkt an die zuständigen Ansprechpartner in der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle Gunzenhausen, dem Zweckverband Altmühlsee oder dem Burkhard-von-Seckendorff Heim wenden.

Datenschutzerklärung Facebook

Datenschutzerklärung Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

(Stand: 9. Januar 2024)

 

Informationen und Hinweise zur Nutzung des Social-Media-Accounts der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle Gunzenhausen, des Zweckverbands Altmühlsee und des Burkhard-von-Seckendorff Heims auf der Plattform Facebook:

Die Stadt Gunzenhausen (Marktplatz 23, 91710 Gunzenhausen), die Stadthalle Gunzenhausen (Isle-Platz 1, 91710 Gunzenhausen), der Zweckverband Altmühlsee (Marktplatz 25, 91710 Gunzenhausen) und das Burkhard-von-Seckendorff Heim (Reutbergstraße 1, 91710 Gunzenhausen) kommunizieren mittels eines Social-Media-Accounts und nutzen hierzu den Anbieter Facebook. Mittels der Facebook-Seite sollen Informationen und wichtige Meldungen an Bürgerinnen und Bürger kommuniziert werden. Die Stadt Gunzenhausen, die Stadthalle Gunzenhausen, der Zweckverband Altmühlsee und das Burkhard-von-Seckendorff Heim nutzen die technische Plattform von Meta Platforms Ireland Limited, Dublin 4, DO4, X2K5, Ireland (siehe hierzu: https://de-de.facebook.com/legal/terms?ref=pf).

Alle Bürgerinformationen, die in Form von Pressemeldungen oder Bekanntmachungen ausgegeben werden, können zusätzlich über die Internetseiten der Stadt Gunzenhausen (www.gunzenhausen.de), der Stadthalle Gunzenhausen (https://stadthalle-gunzenhausen.de), des Zweckverbands Altmühlsee (www.altmuehlsee.de), des Burkhard-von-Seckendorff Heims (https://bvsh.gunzenhausen.de) oder über die regionalen Medien bezogen werden.

Eine Nutzung des jeweiligen Facebook-Auftritts ist dementsprechend nicht notwendig. Die Plattform Facebook bietet die Möglichkeit, auch Nachrichten in Form eines Kommentars oder einer Message an die Stadt Gunzenhausen, die Stadthalle Gunzenhausen, den Zweckverband Altmühlsee und das Burkhard-von-Seckendorff Heim als jeweilige Inhaber der Accounts zu richten. Dies ersetzt jedoch nicht die persönliche Vorsprache, die Kontaktaufnahme per Telefon (09831/508-0) oder per E-Mail (Für die Stadt Gunzenhausen: presse@gunzenhausen.de; für die Stadthalle Gunzenhausen: stadthalle@gunzenhausen.de; für den Zweckverband Altmühlsee: info@altmuehlsee.de; für das Burkhard-von-Seckendorff-Heim: bvsh@gunzenhausen.de). Sollten Sie ein Anliegen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit und direkt an die oben aufgeführten Kontakte.

Treten Sie über Facebook mit dem jeweiligen Accountinhaber in Kontakt, verarbeiten diese als Verantwortliche die persönlichen Daten, die Sie über die Plattform Facebook mitgeteilt haben (z.B. Name und Kontaktdaten). Vgl. Sie hierzu auch Art. 6 DSGVO i. V. m. Art. 4 und 5 BayDSG – Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Daten.

Die Nutzung einer Social-Media-Plattform von Facebook erfolgt in Eigenverantwortung der jeweiligen User. Dies gilt insbesondere für interaktive Funktionen wie das Kommentieren, Liken oder Teilen von einzelnen Beiträgen.

Facebook erhebt als Betreiber seiner Plattform personenbezogene Daten von den jeweiligen Nutzerinnen und Nutzern. In welcher Form diese Verarbeitung stattfindet, liegt in der Verantwortung des Plattformbetreibers. Eine vollumfängliche Transparenz ist nicht garantiert und auch nicht nachweisbar. Informationen hierzu können Sie der Datenrichtlinie Facebooks unter www.facebook.com/privacy/explanation entnehmen.

Berücksichtigen Sie bitte, dass seitens der Accountinhaber nicht abschließend beantwortet werden kann, in welcher Form Daten von Facebook verarbeitet oder an Dritte weitergegeben werden. Auch über die Dauer der Speicherung erhobener Daten liegen keine abschließenden Kenntnisse vor. Bitte beachten Sie außerdem, dass bei der Nutzung von Facebook Cookies die nutzereigene IP-Adresse an den Betreiber übermittelt wird. Auf diese Weise ist eine Zuordnung und Rückführung zu einzelnen User möglich. Zudem ermittelt Facebook ein Nutzerverhalten um beispielsweise Werbeanzeigen oder gesponserte Inhalte anzuzeigen. Nähere Informationen können Sie den Nutzungsbedingungen des Portals unter https://de-de.facebook.com/legal/terms?ref=pf entnehmen.

Um die Nutzererfahrung bei Facebook zu beeinflussen, können über die Privatsphäre-Einstellungen Anpassungen vorgenommen werden (www.facebook.com/about/basics). Die Facebook-Auftritte der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle Gunzenhausen, des Zweckverbands Altmühlsee und des Burkhard-von-Seckendorff Heims lassen sich auch ohne vorherige Registrierung und Anmeldung von Facebook nutzen und einsehen. Bestimmte Funktionen, wie beispielsweise das Kommentieren oder Teilen, sind auf diese Weise allerdings nicht möglich. Bei der Nichtanmeldung sind die Nutzerinnen und Nutzer für Facebook nicht als bestimmbarer User zu erkennen.

Sollten Sie Fragen haben, erreichen Sie die Datenschutzbeauftragte der Stadt Gunzenhausen unter der Postadresse: Marktplatz 23, 91710 Gunzenhausen oder per E-Mail unter datenschutzbeauftragter@gunzenhausen.de.

Facebook stellt der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle Gunzenhausen, dem Zweckverband Altmühlsee und dem Burkhard-von-Seckendorff Heim im Rahmen des Accounts Zusammenfassungen und Statistiken bereit, die darüber Auskunft geben, wie Nutzerinnen und Nutzer mit Beiträgen interagieren. Auf diese Weise lässt sich unter anderem ersehen, wie viele Nutzerinnen und Nutzer Beiträge aufgerufen, reagiert oder diese geteilt haben. Diese Erhebungen werden anonymisiert übermittelt. So kann anhand derer keine Zuordnung konkreter Profile erfolgen. Weiterführende Informationen über die Analysedienste erhalten Sie unter www.facebook.com/privacy/explanation.

Sie haben jederzeit das Recht auf Widerruf einer uns gegenüber abgegebenen Einwilligung. Gemäß der Datenschutzgrundverordnung haben Sie das Recht auf Auskunft (Recht auf Auskunft - Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Recht auf Berichtigung - Art. 16 DSGVO) und Löschen der Daten (Recht auf Löschung - Art. 17. DSGVO). Nutzer haben außerdem das Recht auf Beschwerde beim Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz (BayLfD).

Weitere Rechte, die Sie gegenüber Facebook haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch Facebook oder auf Widerruf einer gegenüber Facebook erteilten Einwilligung) sind in der Dateznschutzrichtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/privacy/explanation beschrieben.

Datenschutzerklärung Instagram

Datenschutzerklärung Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)

(Stand: 9. Januar 2024)

 

Informationen und Hinweise zur Nutzung des Social-Media-Accounts der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle Gunzenhausen, des Zweckverbands Altmühlsee und des Burkhard-von-Seckendorff Heims auf der Plattform Instagram:

Die Stadt Gunzenhausen (Marktplatz 23, 91710 Gunzenhausen), die Stadthalle Gunzenhausen (Isle-Platz 1, 91710 Gunzenhausen), der Zweckverband Altmühlsee (Marktplatz 25, 91710 Gunzenhausen) und das Burkhard-von-Seckendorff Heim (Reutbergstraße 1, 91710 Gunzenhausen) kommunizieren mittels des Social-Media-Dienstes Instagram. Durch die Präsenz auf Instagram sollen Informationen und Meldungen an Bürgerinnen und Bürger, ergänzend zu den Veröffentlichungen auf der Homepage und den Printmedien, kommuniziert werden. Die Stadt Gunzenhausen, die Stadthalle Gunzenhausen, der Zweckverband Altmühlsee und das Burkhard-von-Seckendorff Heim nutzen die technische Plattform von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ireland (siehe hierzu: https://help.instagram.com/581066165581870/).

Alle Bürgerinformationen, die in Form von Pressemeldungen oder Bekanntmachungen ausgegeben werden, können zusätzlich über die Internetseiten der Stadt Gunzenhausen (www.gunzenhausen.de), der Stadthalle Gunzenhausen (https://stadthalle-gunzenhausen.de), des Zweckverbands Altmühlsee (www.altmuehlsee.de), des Burkhard-von-Seckendorff Heims (https://bvsh.gunzenhausen.de) oder über die regionalen Medien bezogen werden.

Eine Nutzung des jeweiligen Instagram-Auftritts ist dementsprechend nicht notwendig um relevante Informationen abrufen zu können. Instagram bietet die Möglichkeit, auch Nachrichten in Form eines Kommentars an die Stadt Gunzenhausen, die Stadthalle Gunzenhausen, den Zweckverband Altmühlsee und das Burkhard-von-Seckendorff Heim als jeweilige Inhaber der Accounts zu richten. Dies ersetzt jedoch nicht die persönliche Vorsprache, die Kontaktaufnahme per Telefon (09831/508-0) oder per E-Mail (Für die Stadt Gunzenhausen: presse@gunzenhausen.de; für die Stadthalle Gunzenhausen: stadthalle@gunzenhausen.de; für den Zweckverband Altmühlsee: info@altmuehlsee.de; für das Burkhard-von-Seckendorff-Heim: bvsh@gunzenhausen.de). Sollten Sie ein Anliegen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit und direkt an die oben aufgeführten Kontakte.

Treten Sie über Instagram mit dem jeweiligen Dienstenutzer in Kontakt, verarbeiten diese als Verantwortliche die persönlichen Daten, die Sie über die Plattform mitgeteilt haben (z.B. Name und Kontaktdaten). Vgl. Sie hierzu auch Art. 6 DSGVO i. V. m. Art. 4 und 5 BayDSG – Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Daten.

Die Nutzung einer Social-Media-Plattform erfolgt in Eigenverantwortung der jeweiligen User. Dies gilt insbesondere für interaktive Funktionen, welche ein Plattforminhaber den Nutzerinnen und Nutzern zur Verfügung stellt.

Meta Platforms Ireland Limited erhebt als Betreiber seiner Plattform personenbezogene Daten von den jeweiligen Nutzerinnen und Nutzern. In welcher Form diese Verarbeitung stattfindet, liegt in der Verantwortung des Plattformbetreibers. Eine vollumfängliche Transparenz ist nicht garantiert und auch nicht nachweisbar. Informationen hierzu können Sie der Datenrichtlinie der Plattform unter https://privacycenter.instagram.com/policy entnehmen.

Berücksichtigen Sie bitte, dass seitens der Accountinhaber nicht abschließend beantwortet werden kann, in welcher Form Daten von Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet oder an Dritte weitergegeben werden. Auch über die Dauer der Speicherung erhobener Daten liegen keine abschließenden Kenntnisse vor. Bitte beachten Sie außerdem, dass bei der Nutzung von Instagram Cookies die nutzereigene IP-Adresse an den Betreiber übermittelt wird. Auf diese Weise ist eine Zuordnung und Rückführung zu einzelnen User möglich. Zudem ermittelt Meta Platforms Ireland Limited ein Nutzerverhalten um beispielsweise gesponserte Inhalte anzuzeigen. Nähere Informationen können Sie den Nutzungsbedingungen des Portals unter https://privacycenter.instagram.com/policy/?section_id=2-HowDoWeUse entnehmen.

Um die Nutzererfahrung bei Instagram zu beeinflussen, können über die Privatsphäre-Einstellungen Anpassungen vorgenommen werden (https://privacycenter.instagram.com/). Die Instagram-Auftritte der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle Gunzenhausen, des Zweckverbands Altmühlsee und des Burkhard-von-Seckendorff Heims lassen sich nur nach Registrierung und Anmeldung nutzen und einsehen.

Sollten Sie Fragen haben, erreichen Sie die Datenschutzbeauftragte der Stadt Gunzenhausen unter der Postadresse: Marktplatz 23, 91710 Gunzenhausen oder per E-Mail unter datenschutzbeauftragter@gunzenhausen.de.

Meta Platforms Ireland Limited stellt der Stadt Gunzenhausen, der Stadthalle Gunzenhausen, dem Zweckverband Altmühlsee und dem Burkhard-von-Seckendorff Heim im Rahmen des Accounts Zusammenfassungen und Statistiken bereit, die darüber Auskunft geben, wie Nutzerinnen und Nutzer mit Beiträgen interagieren. Auf diese Weise lässt sich unter anderem ersehen, wie viele Nutzerinnen und Nutzer Beiträge aufgerufen, reagiert oder diese geteilt haben. Diese Erhebungen werden anonymisiert übermittelt. So kann anhand derer keine Zuordnung konkreter Profile erfolgen. Weiterführende Informationen über die Analysedienste erhalten Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy/?section_id=4-HowDoWeShare.

Sie haben jederzeit das Recht auf Widerruf einer uns gegenüber abgegebenen Einwilligung. Gemäß der Datenschutzgrundverordnung haben Sie das Recht auf Auskunft (Recht auf Auskunft - Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Recht auf Berichtigung - Art. 16 DSGVO) und Löschen der Daten (Recht auf Löschung - Art. 17. DSGVO). Nutzer haben außerdem das Recht auf Beschwerde beim Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz (BayLfD).

Weitere Rechte, die Sie gegenüber Instagram/Meta haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder auf Widerruf einer erteilten Einwilligung) sind unter https://privacycenter.instagram.com/policy/?section_id=7-WhatIsOurLegal beschrieben.

Datenschutzerklärung/ Informationen nach Art. 13 DS-GVO

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. (Stand: 19. Mai 2021)

Information über die Erhebung personenbezogener Daten

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist der Zweckverband Altmühlsee, vertreten durch den Vorsitzenden, Herrn Ersten Bürgermeister Karl-Heinz Fitz, Marktplatz 25, 91710 Gunzenhausen, E-Mail: (siehe unser Impressum).

Ihre Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz sind uns sehr willkommen und wichtig. Sie können uns jederzeit gerne kontaktieren. Unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) erreichen Sie unter oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Übersicht der Aufsichtsbehörden in Deutschland).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Allgemeine rechtliche Informationen

Wir verweisen gelegentlich auf die Webseiten Dritter. Obwohl wir diese Dritten sorgfältig aussuchen, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit von Websites Dritter übernehmen. Auch gilt diese Datenschutzerklärung nicht für verlinkte Webseiten Dritter. Soweit mit der Nutzung der Internetseiten anderer Anbieter die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten verbunden ist, beachten Sie bitte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

Alle auf dieser Website enthaltenen Informationen wurden mit großer Sorgfalt geprüft. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass die Inhalte unserer eigenen Webseiten jederzeit korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sind.

Informationen zur Datensicherheit

Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Hinweise zur Verwendung des und des Formulars zur Anforderung von Infomaterial

Ihre Daten werden noch vor dem Absenden des Formulars bereits auf Ihrem eigenen System verschlüsselt - unberechtigte Dritte können diese deshalb nicht auf dem Transportweg lesen. Dazu wird das Formular samt etwaiger Anhänge innerhalb Ihres Browsers verschlüsselt.
Sollten Sie dieses Formular nicht nutzen wollen, können Sie uns natürlich auch Ihre Beschwerde per Briefpost oder per (verschlüsselter) E-Mail zukommen lassen.

Bitte beachten Sie, dass die mit Pflichtfeld gekennzeichneten Felder dieses Formulars Pflichtangaben sind, die für eine Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie sich mit dem Absenden des Formular einverstanden erklären, dass wir Ihre personenbezogenen Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und ggfls. Ihre Telefonnummer) im Rahmen der Bearbeitung automatisiert für den Zweck der Anfragebehandlung verarbeiten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bitte beachten Sie, dass die Verschlüsselung und das Versenden Ihrer Anfrage etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Warten Sie daher bitte ab bis der Übertragungsvorgang erfolgreich abgeschlossen ist. Dies wird Ihnen bestätigt.

Die Verarbeitung der in das jeweilige Formular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem PC des Internet-Nutzers abgelegt werden. Zweck ist z.B. die Steuerung der Verbindung während Ihres Besuchs auf Webseiten. Sie beinhalten rein technische Informationen, keine persönlichen Daten und sind für die Darstellung der Webseite technisch notwendig. Über die verwendeten Cookies werden Sie auch untenstehend im Detail im Rahmen der jeweiligen Vorgänge informiert. Darüber hinaus enthalten unsere Cookies folgende Datensätze:

  • PHPSESSID, Session-ID, wird zum Ende der Sitzung gelöscht
  • COOKIEBAR_1, Bestätigung des Cookie-Hinweises, wird nach Ablauf eines Jahres gelöscht
  • BE_PAGE_OFFSET, Session-ID, wird zum Ende der Sitzung gelöscht

Verwendung von Webfonts

Auf diesen Internetseiten werden externe Schriften, Google Fonts verwendet.  Dies ist eine Dienstleistung, die von Google Ireland Limited („Google“) zur Verfügung gestellt wird, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft (Registernummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Fonts verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unseres Internetangebots (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden auf Rechner von Google übertragen und dort gespeichert. Es ist nicht ausgeschlossen, dass dabei die Datenverarbeitung außerhalb des Anwendungsbereichs des EU-Rechts stattfindet. Google ist dem Privacy Shield beigetreten, so dass Google die Einhaltung von EU- Datenschutzstandards garantiert.“ Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können:

https://fonts.google.com/about#
www.google.com/policies/privacy/

Änderungen der Datenschutzerklärung

Sollten zukünftig Änderungen unserer Datenschutzerklärung vorgenommen werden, so werden die Änderungen stets auf diesen Seiten zu finden sein.

SIWECOS

Diese Internetseiten werden durch die SIWECOS auf Schadprogramme und andere bösartige Veränderungen an der Webseite – und zwar in regelmäßigen Abständen, überprüft. SIWECOS steht für „Sichere Webseiten und Content Management Systeme“ und hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) Sicherheitslücken auf ihren Webseiten zu erkennen und zu beheben. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen, die Sie hier abrufen können:

https://siwecos.de/datenschutzerklaerung/

SiWECOS - Siegel

Für Nutzer des SIWECOS Webseitenscanners besteht die Möglichkeit auf der Website das SIWECOS-Siegel einzubinden. Das SIWECOS Siegel verdeutlicht dem Besucher Ihrer Webseite, dass es sich bei der angesurften Seite um eine sichere Webseite handelt, die regelmäßig einer Sicherheitsüberprüfung durch Nutzung des SIWECOS Webseitenscanners unterliegt. Beim Aufruf des Siegels speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile des Webseitenbesuchers. Dieses Server-Logfile enthält folgende Nutzungsdaten:

- IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
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MATOMO (vormals PIWIK) - Webanalyse

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